Андрей Павлов — это специалист по переговорам, получивший образование в Академии Управления МВД России. Он способен без применения оружия входить в контакт с террористами и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако основная часть его заработка связана не со спасением заложников, а с работой на крупный бизнес. Там, где стороны не могут прийти к согласию, он выступает посредником — и делает это за весьма внушительное вознаграждение.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность и поведение, становясь неузнаваемым. Этот уникальный талант к перевоплощению он начал развивать ещё в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким чутьём к людям, что давно уже никому не доверяет. Даже самому себе.
